Quais países estão abrangidos pelo envio grátis?
Actualmente, o envio grátis está disponível para a UE, Estados Unidos, Brasil e a Austrália. Todos os pedidos acima de 10€ são elegíveis. 

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Quais os tipos de pagamento aceites?

Aceitamos Cartões Mastercard e Visa e Paypal. Aceitamos ainda pagamentos "Manuais" através de transferência bancária (Conta da Suíça ou de Portugal), Revolut e ainda Twint. Tem alguma ideia de pagamento novo, queira transmitir-nos, estamos abertos a novas descobertas.

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Porque recebi apenas uma parte da minha encomenda?
Normalmente, todos os artigos são despachados no mesmo dia e enviados juntos. No entanto, pode haver ocasiões em que seus pedidos são divididos em duas ou mais entregas separadas. Isso ocorre simplesmente porque os nossos produtos são enviados consoante a disponibilidade/fabrico, de modo a poder usufruir dos produtos já disponíveis. Nesse caso, seus artigos adicionais devem ser entregues dentro de 2 a 3 dias.

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Política de devolução?

Se não estiveres satisfeito com a qualidade dos produtos recebidos, poderás iniciar uma Solicitação de Devolução no prazo de 15 dias a partir da data de chegada do produto. Todas as solicitações de devolução estão sujeitas a avaliação e teremos o prazer em orientá-lo.

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Taxas de importação?

Para os produtos vendidos e enviados de fora do seu país, você ou o destinatário são responsáveis pelo pagamento de impostos e taxas de importação (se aplicáveis) com base nas leis do país em que os produtos estão sendo entregues.

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Como aspirar a ser um influenciador?

Você é um influenciador? Deseja obter roupas de alta qualidade GRATUITAMENTE?

Não hesite em nos enviar um e-mail (Assunto: influencer  para mycoolstore@gmail.com) sobre você. Você pode obter roupas grátis de US $ 40 a US $ 200 por mês! Veja mais Aqui!

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14 days to Return?

If you aren’t satisfied with the size or quality of the items you receive, you may initiate a Return Request within 14 days from the date of the item’s arrival. All return requests are subject to evaluation and our friendly Customer Service will be glad to guide you through it.

Note:

✔     Items should be unworn, unwashed, undamaged, and unaltered to be eligible for returns/exchanges.

✔     We don’t offer Free Return Shipping nor do we provide refunds for any fees that may result from shipping a Return.

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✔     Always process a return in accordance with our Return procedure

✔     Be sure to provide the tracking number as soon as you ship your return

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